Synapse 平台用户手册
Synapse 平台用户手册
系统概述
Synapse 是一个多租户 SaaS 管理平台，包含九大子系统，覆盖用户管理、商品管理、任务协作、账单财务、流程编排等核心业务场景。
一、认证中心 (Authing)
认证中心是平台的统一身份管理入口，负责租户、应用、用户、角色和权限的全生命周期管理。
主要功能：
- 租户管理 — 创建和管理独立租户，实现数据隔离
- 应用管理 — 注册平台内各子系统应用
- 用户管理 — 添加/编辑/禁用用户，分配所属租户和应用
- 角色管理 — 定义角色，绑定菜单和 API 权限
- 权限管理 — 细粒度控制用户可访问的菜单和接口
- 菜单配置 — 自定义系统导航菜单结构
- 凭证管理 — 管理应用 API 密钥
- 密码重置 — 支持用户密码找回
二、用户管理系统 (UMS)
UMS 管理组织结构和人员关系，为其他子系统提供组织数据支撑。
主要功能：
- 组织树管理 — 创建、编辑多层级组织架构
- 岗位管理 — 定义组织内的岗位信息
- 用户管理 — 维护用户基本信息
- 组织成员 — 将用户分配到对应组织
- 应用凭证 — 管理第三方应用访问凭证
三、网关 (Gateway)
网关是所有请求的统一入口，负责路由分发、鉴权校验和流量控制。
主要功能：
- 路由配置 — 配置 API 路由规则，控制请求转发目标
- 访问日志 — 查看请求日志、统计访问数据
- IP 黑名单 — 添加/移除黑名单 IP，拦截恶意请求
- 限流管理 — 按路径和用户维度控制请求频率
四、商品管理 (PMS)
PMS 管理商品全生命周期，包括商品目录、分类、品牌和供应商信息。
主要功能：
- 商品管理 — 商品的增删改查，支持图片上传
- SKU 管理 — 管理商品的规格和库存单位
- 商品分类 — 维护多级分类体系
- 品牌管理 — 管理品牌信息
- 供应商管理 — 维护供应商档案
- 店铺管理 — 管理店铺信息
- 数据统计 — 查看商品相关统计报表
五、任务管理 (TMS)
TMS 用于团队协作中的任务跟踪、模板管理和审批流程。
主要功能：
- 任务管理 — 创建、分配、更新任务状态
- 批量操作 — 批量处理任务
- 任务模板 — 保存常用任务模板，快速创建新任务
- 群消息 — 团队内消息通知
- 通知管理 — 管理消息通知设置
- 审批流程 — 提交和审批业务流程
- 操作日志 — 记录用户操作历史
六、账单管理 (BMS)
BMS 处理平台的财务相关事务，包括账单、订单、支付和发票。
主要功能：
- 账单管理 — 创建、查询、核销账单
- 订单管理 — 跟踪订单全生命周期
- 支付处理 — 支持多渠道支付
- 退款管理 — 处理退款申请
- 发票管理 — 生成和管理发票
- 客户管理 — 维护客户财务档案
- 支付渠道 — 配置和管理支付渠道
七、流程编排 (WMS)
WMS 提供可视化流程编排能力，用于定义和执行复杂业务流程。
主要功能：
- 流程定义 — 可视化设计业务流程图
- 节点配置 — 配置流程中每个节点的行为
- 关系映射 — 定义节点之间的流转关系
- 执行跟踪 — 监控流程实例的执行状态
八、运营监控 (Dashboard)
Dashboard 提供系统运行状态的实时监控和服务发现。
主要功能：
- 服务发现 — 自动发现注册的服务实例
- 健康检查 — 监控各服务运行状态
- 系统统计 — 展示系统运行指标和统计数据
九、社区 (Community)
社区模块提供面向最终用户的服务市场功能。
主要功能：
- 服务订购 — 浏览和订购服务订单
- 商品浏览 — 查看商品目录和详情
- 购物车 — 加购、管理待结算商品
- 商品评价 — 对商品进行评分和评价
- 服务跟踪 — 按步骤跟踪服务执行进度
通用说明
- 所有子系统共享统一的 RBAC 权限体系，角色和权限在认证中心统一配置
- 超级管理员拥有全部权限，普通用户权限由管理员分配
- 系统支持多租户隔离，各租户数据相互独立